سنپ فود پلتفرمی برای سفارش آنلاین غذا، شیرینی، نان، سوپرمارکت و ... است که با اپلیکیشن یا وب‌سایت امکان انتخاب رستوران یا فروشگاه نزدیک، ثبت سفارش و تحویل سریع را فراهم می‌کند

اسنپ فود در بسیاری از شهرهای بزرگ ایران فعال است (تهران، مشهد، اصفهان، شیراز، …) و دائماً شهرهای بیشتری اضافه می‌شوند

معمولاً پرداخت آنلاین (کارت/ کیف پول) و یا پرداخت در آخر ماه برای برخی از کاربران پشتیبانی می‌شود

بله، پس از ثبت سفارش می‌توانید وضعیت آن را در اپلیکیشن اسنپ دنبال کرده و گاهی امکان ردیابی پیک نیز وجود دارد.

معمولاً بخش کد تخفیف در اپ یا سایت وجود دارد، هنگام ثبت سفارش کد را وارد می‌کنید و مبلغ تخفیف اعمال می‌شود.

در اپلیکیشن گزینه «پیگیری سفارش» یا «تماس با پشتیبانی» وجود دارد؛ می‌توانید با بخش پشتیبانی ارتباط بگیرید و اعلام مشکل کنید.

بله، به‌عنوان مثال سرویس‌هایی مثل «اسنپ پرو» با امکانات ویژه مانند ارسال رایگان یا تخفیف بیشتر وجود دارد.

امتیاز و نظرات کاربران، زمان تقریبی تحویل، هزینه ارسال، قیمت منو و تخفیف‌های موجود را بررسی کنید.

معمولاً هنگام ثبت سفارش می‌توان زمان تقریبی یا «ارسال فوری» را انتخاب کرد اما بسته به منطقه و رستوران متفاوت است.

ممکن است به دلیل نقص داده‌های موقعیت یا منطقه سرویس‌دهی باشد؛ پیشنهاد می‌شود اپلیکیشن را به‌روزرسانی کنید، موقعیت را دقیق ثبت کنید و اگر هنوز مشکل بود، با پشتیبانی تماس بگیرید.

معمولاً تا زمانی که سفارش توسط رستوران تأیید نشده باشد، امکان لغو یا تغییر دارد؛ پس از تأیید ممکن است بسته به شرایط رستوران، تغییر محدود باشد.

پس از تحویل سفارش، غالباً در اپ گزینه «ثبت نظر» یا «امتیازدهی» وجود دارد؛ با ثبت امتیاز، تجربه شما به دیگر کاربران کمک می‌کند.

بسیاری از رستوران‌ها و فروشگاه‌ها در ساعات شب نیز فعال هستند، ولی ممکن است همه مناطق یا فروشگاه‌ها در تمام ساعات سرویس‌دهی نداشته باشند؛ پیشنهاد می‌شود وضعیت در اپ بررسی شود.

بله برای انجام اینکار نیاز است به صورت جداگانه برای هر چند رستوران باید چند سفارش جداگانه ثبت شود.